Termos de Uso

Ao utilizar os serviços da ProntoExame, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de iniciar a sua solicitação.

1. Sobre o serviço

A ProntoExame atua como intermediadora entre pacientes e clínicas parceiras de exames de imagem em São Paulo capital. Não realizamos exames, não emitimos laudos e não substituímos avaliação médica.

2. Responsabilidades

A execução do exame, a qualidade técnica do procedimento e a emissão do laudo são de responsabilidade exclusiva da clínica parceira escolhida pelo paciente. A ProntoExame se responsabiliza pela qualidade do atendimento de intermediação, clareza das informações repassadas e cumprimento do agendamento combinado.

3. Uso adequado

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas, utilizar o serviço apenas para fins lícitos e respeitar os horários e condições combinados com a clínica parceira.

4. Cancelamentos e reagendamentos

Cancelamentos e reagendamentos devem ser comunicados pelo WhatsApp com a maior antecedência possível. Regras específicas podem variar conforme a clínica parceira e serão informadas durante o atendimento.

5. Limitação de responsabilidade

A ProntoExame não se responsabiliza por decisões clínicas, diagnósticos, condutas médicas ou pela interpretação de laudos, que são de competência exclusiva do médico assistente do paciente.

6. Alterações dos termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

7. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para atendimento@prontoexame.com.